Políticas

Bienvenidos a Integral Body, tu clínica estética de confianza. Nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia en el cuidado de tu bienestar y estética personal. Para garantizar un servicio óptimo, es importante que tengas en cuenta las siguientes políticas.

1. Reservas de Citas

Para realizar una cita, puedes hacerlo a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona. Te recomendamos realizar la reserva con anticipación para asegurar tu lugar en el horario que prefieras. Si tienes alguna solicitud especial, no dudes en informarnos al momento de la reserva.

2. Confirmación de Citas

Las citas deben ser confirmadas 24 horas antes de la fecha programada. En caso de que no podamos confirmar tu cita, te contactaremos para reagendar.

3. Política de Cancelación

Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que te pedimos que, si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, lo hagas con al menos 24 horas de anticipación. En caso de cancelaciones fuera de este plazo, se aplicará una tarifa del 50% del costo del servicio reservado. No se realizarán reembolsos si no se presenta al servicio sin previo aviso.

4. Puntualidad

Es importante que llegues a tu cita con puntualidad. Si llegas con más de 15 minutos de retraso, lamentablemente no podremos garantizar el servicio completo y se podrá reprogramar la cita o aplicar cargos adicionales. Te recomendamos llegar con unos minutos de antelación para completar los procedimientos previos.

5. Seguridad y Salud

La seguridad de nuestros pacientes es nuestra principal prioridad. Todos los procedimientos se realizan con altos estándares de higiene y con equipos certificados. Si estás tomando medicamentos o tienes alguna condición médica, por favor infórmanos antes de realizar cualquier tratamiento para asegurarnos de que es adecuado para ti.

6. Consentimiento Informado

Antes de realizar cualquier tratamiento, se te proporcionará un formulario de consentimiento informado. Este formulario es para asegurarnos de que comprendas los riesgos y beneficios de cada procedimiento. Te recomendamos hacer todas las preguntas que necesites para sentirte cómodo y seguro con el tratamiento seleccionado.

7. Privacidad y Confidencialidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Toda la información personal y médica que compartas será tratada con estricta confidencialidad y solo se utilizará para fines relacionados con los servicios que ofrezcamos. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.

8. Política de Pagos

Los pagos deben realizarse al finalizar el servicio. Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito o débito, y transferencias bancarias. Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios, por lo que es recomendable consultar las tarifas vigentes antes de reservar.

9. Promociones y Ofertas Especiales

Las promociones y descuentos especiales no son acumulables con otras ofertas ni transferibles a terceros. Las condiciones específicas de cada promoción estarán detalladas al momento de la reserva.

10. Devoluciones y Reembolsos

Dado que nuestros servicios son personalizados, no se realizarán devoluciones una vez que el tratamiento haya sido realizado. Sin embargo, si experimentas alguna complicación o insatisfacción con el resultado, por favor comunícalo de inmediato para evaluar posibles soluciones y ofrecerte la mejor atención.

Gracias por elegir Integral Body. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Nos aseguraremos de ofrecerte un servicio seguro, profesional y personalizado.